Condiciones Generales de Uso
Estos Términos y condiciones Generales regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por Víctor Manuel Agraso Malvárez, con DNI 76965895, en adelante «ManitasBarato.es», a través del sitio web www.manitasbarato.es.
Toda persona que acceda y/o utilice el Sitio Web (en adelante «Usuario» ) acepta quedar sujeto a los presentes Términos y Condiciones Generales, así como a las demás políticas y principios de ManitasBarato.es.
Si no aceptas estos términos, debes abstenerte de utilizar el Sitio Web y/o los Servicios.
Términos y condiciones de uso del sitio web.
Antes de registrarte como Usuario, debes leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en este documento, así como en la Política de Privacidad y la Política de Cookies . Los Servicios están disponibles únicamente para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios los menores de edad.
Manitasbarato.es actúa como profesional («Manitas») para los usuarios que requieren servicios de reparación, mantenimiento y otros servicios a domicilio, incluyendo fontanería, electricidad y otros trabajos de mejora del hogar.
Plazo para reclamaciones: El Usuario tiene 48 horas tras la prestación del servicio para reportar incidencias.
Daños preexistentes: Manitasbarato.es no se hace responsable de daños previos en las instalaciones del Usuario.
Seguro de Responsabilidad Civil: Si Manitasbarato.es cuenta con un Seguro de Responsabilidad Civil, con cobertura hasta 300.000€, para la tranquilidad de los usuarios.
Petición de cita
El usuario puede solicitar una cita para un servicio a domicilio en la web en la página de contacto, por teléfono en el número 722 22 60 45 , o por WhatsApp con el mismo número ( esta es la mejor opción); se le responderá en el menor tiempo posible y siempre habrá una respuesta por parte de Manitasbarato.es .
El usuario debe proporcionar nombre y apellidos, email o número de teléfono, el asunto y la descripción de la situación del asunto. Manitasbarato.es se pondrá en contacto con el usuario para concretar la cita, el asunto, y las acciones a llevar a cabo por el profesional.
Pagos y facturación
Los pagos pueden ser en metálico, con tarjeta, con bizum o por transferencia bancaria inmediata; y se deben abonar in situ al terminar la actuación, recibiendo el cliente usuario una factura simplificada por email.
Los datos de pago son gestionados por Redsys y Manitasbarato.es no almacena información de tarjetas de crédito o débito .
Si el usuario necesita factura definitiva, deberá solicitarla en un plazo de 48 horas tras la prestación del servicio enviando un correo con todos sus datos fiscales a info@manitasbarato.es .
Materiales
Todos los materiales, que no sean maquinaria y herramientas, corren a cargo del usuario que contrata los servicios. Puede comprarlo el propio usuario o puede comprarlo el profesional (con un 10% de incremento en el coste por desplazamiento y tiempo), pero no anticipamos el coste de los materiales.
Derecho de Admisión y Suspensión de Cuentas
Manitasbarato.es podrá:
Rechazar usuarios si detecta fraude o uso indebido de la plataforma.
Expulsar usuarios conflictivos , incluyendo aquellos que faltan al respeto a los profesionales.
Protección de Datos y Confidencialidad
Manitas a Domicilio cumple con el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 . Se garantiza que:
Solo se almacenarán datos personales necesarios para la prestación del servicio.
Los datos serán protegidos con medidas de seguridad adecuadas.
El Usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta y sus datos personales enviando un correo a info@manitasbarato.es .
Consulta nuestra Política de Privacidad .
¿Cuál es el alcance de los servicios ofrecidos en este sitio?
Nuestros servicios están disponibles según las condiciones descritas aquí, sujetas a cambios sin previo aviso y conforme a la legislación vigente.
¿Qué obligaciones tienen los usuarios al acceder al sitio?
Los usuarios deben respetar las normas de uso, abstenerse de actividades ilícitas y proteger su información personal mientras navegan en nuestro portal.
¿Cómo manejamos la privacidad y protección de datos?
Nos comprometemos a proteger la información personal según la legislación vigente y nuestra política de privacidad.
¿Qué limitaciones de responsabilidad aplica la empresa?
La empresa no se responsabiliza por daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web.
¿Cómo se pueden modificar los términos y condiciones?
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento, publicando las modificaciones en esta misma sección.
¿Qué hacer en caso de discrepancias o conflictos?
Cualquier disputa se promoverá la solución amistosa entre las partes involucradas. Para la resolución de disputas, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid , renunciando a cualquier otro fuero.
Fundamentado en transparencia y compromiso
Aquí se presentan las principales políticas, políticas de cookies, políticas de privacidad y reconocimientos que avalan la seguridad y confianza de nuestra plataforma.
Políticas de cookies
Estas políticas de cookies garantizan que manejamos la información con los más altos estándares de seguridad y protección de datos.
Cumplimiento con la Ley de Protección de Datos
Nuestro cumplimiento asegura que respetamos y protegemos la privacidad de todos los usuarios según la normativa vigente.
Reconocimiento de Calidad y Transparencia
Este distintivo refleja nuestro compromiso constante con la excelencia y la claridad en nuestras operaciones y servicios.
